ua
Товар успішно додано в корзику

ТОВ «ДЕЛОНГІ УКРАЇНА» - підприємство, яке зареєстроване і діє відповідно до вимог законодавства України (далі - «Делонгі»), в своїй діяльності суворо дотримується чинного законодавства України, в тому числі серйозно ставиться до питання захисту персональних даних третіх осіб. 
Делонгі приймає на себе зобов’язання стосовно захисту персональних даних всіх осіб, які відвідали цей сайт, у зв'язку з чим прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання даного веб-сайту (далі – «Сайт») кожному користувачеві.
У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») встановлено порядок здійснення Делонгі обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Делонгі з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактна інформація для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у користувача щодо практики захисту персональних даних.

Збору можуть підлягати такі категорії Ваших персональних даних:
- контактні дані - Ваші ПІБ, дата і місце народження, реєстраційний номер облікової картки платника податків, паспортні дані, адреса, номер домашнього та мобільного телефону, адреса електронної пошти
- Інтереси - інформація, надана Вами щодо сфер, які Вас цікавлять, наприклад, інформація про продукцію, яка Вас цікавить і тому подібне;
- Інші персональні дані - надана Вами інформація про дату народження, освіту, професійну діяльність тощо;
- Нік в соціальній мережі - інформація, пов'язана з вашим аккаунтом в соціальній мережі, а також інші дані, які ви надали соціальної мережі, використовуваної для входу на сайт і яка може бути розкрита відповідно до встановлених вами в соціальній мережі настройками конфіденційності.
- Використання сайту - інформація про те, як ви використовуєте Сайт, як ви відкриваєте або пересилаєте наші повідомлення, включаючи інформацію, отриману за допомогою cookie-файлів (див. Нашу Політику використання cookie-файлів, яка детально описує всі особливості).

Делонгі збирає і обробляє ваші особисті дані в наступних випадках:
- якщо Ви входите на наш Сайт з метою використання його функціоналу, в тому числі використовуючи Логін в соціальній мережі;
- якщо Ви спрямовуєте нам запит на післяпродажне обслуговування;
- якщо Ви взаємодієте з нашим маркетинговим відділом, наприклад, в разі заповнення форми відповіді або направлення своїх даних за допомогою мережі інтернет;
- при заповненні паперових форм реєстрації, які збираються різними способами (під час демонстрацій, кулінарних майстер-класів, акцій або інших заходів, які організовуються Делонгі);
- в разі надання даних про Вас в дозволеному порядку іншими компаніями, що входять в групу компаній Делонгі (De'Longhi Group), а також нашими діловими партнерами.
Якщо Ви надаєте персональні дані від імені іншої особи, Ви повинні спочатку переконатися в тому, що така особа ознайомилося з цією Політикою.
Прохання повідомляти нам про будь-які зміни в Ваших персональних даних.
Реєструючись на Сайті, або у разі добровільної передачі Ваших персональних даних у інші зазначені вище способи, Ви даєте свою повну і безмовну згоду на обробку Ваших персональних (та інших добровільно наданих Вами) даних. Володільцем персональних даних користувачів Сайту є ТОВ «Делонгі Україна», контактні дані компанії Ви можете знайти на цьому Сайті у відповідному розділі.
Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та з урахуванням наведеного нижче.
a) Визначення та виконання договірних зобов'язань, а також зобов'язань, що з них випливають, включаючи обмін даними щодо товарів, які придбаваються або послуг, які можуть надаватися (наприклад, для виконання післяпродажного обслуговування)
Делонгі може обробляти Ваші контактні дані для встановлення і виконання договірних відносин з метою продажу обраного Вами товару, надання запитуваних послуг, а також при наданні відповіді на Ваші звернення або скарги.
Делонгі також може використовувати Вашу контактну інформацію, зокрема адресу Вашої електронної пошти для надання Вам інформації про товари/послуги.
Правові підстави для обробки інформації: виконання договору та/або вимог чинного законодавства України.
b) Оперативне управління і безпосередньо пов'язані з ним цілі для доступу до Сайту, зокрема для роботи в розділах з обмеженим доступом, в тому числі через систему Логіна соціальної мережі – для спрощення реєстраційних операцій, використовуючи інформацію, яка раніше була надана Вами відповідній соціальній мережі.
Делонгі може обробляти контактну інформацію для надання Вам можливості завершення процедури реєстрації на Сайті і надання доступу до свого Особистого кабінету для наступних цілей: завантаження з Особистого кабінету документів, що стосуються придбаних Вами товарів/послуг; обробка інших запитів, зроблених через Сайт.
Реєстрація на Сайті може здійснюватися на підставі вашого добровільної згоди користуватися ним, в тому числі за допомогою механізму використання Логіна соціальної мережі. Таким чином, вам не доведеться вводити дані, необхідні для реєстрації (наприклад, контактну інформацію), які будуть повідомлятися за допомогою соціальної мережі, через яку здійснюється вхід в систему. Зверніть увагу, що в цьому випадку Делонгі може обробляти дані Логіна соціальної мережі, тобто не тільки ті, які пов'язані з вашим Обліковим записом в соціальній мережі, а й будь-які інші особисті дані, які можуть відображатися відповідно до встановлених Вами налаштувань конфіденційності або відповідно до політики використання відповідної соціальної мережі. Тому ми пропонуємо Вам ознайомитися з правилами конфіденційності Вашої соціальної мережі, в тому числі для отримання додаткової інформації про управління такими налаштуваннями.
Правові основи обробки даних: виконання договору. Здійснюється для надання можливості зареєструватися на Сайті за умови, що ви не зобов'язані використовувати Логін соціальний мережі для завершення реєстрації.
с) Ми також повідомляємо, що оскільки Делонгі являється офіційним імпортером на території України товарів торгових марок «De'Longhi», «Braun» і «Kenwood» - Делонгі впровадила єдину систему реєстрації, відповідно до якої реєстрація користувача, час виконується на Сайті буде дійсна для всіх керованих Делонгі сайтів при наявності посилання на бренди De'Longhi, Braun і Kenwood, або kenwood.ua
Таким чином, не буде необхідності надавати Контактні дані знову після реєстрації на одному з вищезгаданих сайтів.
Делонгі може використовувати Ваші контактні дані для проведення досліджень, спрямованих на вимірювання рівня задоволеності клієнтів щодо товарів, імпортером яких являється Делонгі та інших супутніх послуг, що надаються.
d) Правові підстави для обробки даних: законний інтерес Делонгі перевірити і поліпшити рівень якості своїх товарів/послуг, проведення маркетингових заходів для задоволення Ваших потреб або інформування вас про рекламні акції, в тому числі виходячи з ваших уподобань (сюди також відносяться профільні заходи в рамках маркетингової діяльності).
Делонгі також може обробляти Ваші Контактні дані для маркетингових та рекламних цілей з тим, щоб інформувати Вас про проведення акцій щодо наших товарів за допомогою автоматизованих (електронна пошта, SMS та інші засоби масової комунікації і т.д.) і традиційних засобів зв'язку (наприклад, по телефону), зокрема, для дослідження ринку і виконання статистичного аналізу на підставі Вашої згоди, а також в рамках умови його використання.
Делонгі також може обробляти ваші Контактні дані, інформацію про Інтереси і Інші персональні дані з метою відправки вам рекламних повідомлень на підставі конкретного профілю клієнта, сформованого з урахуванням Ваших особистих уподобань та інтересів, а також на підставі Вашої згоди і в рамках умови використання відповідних даних.
Правові підстави для обробки даних: можливе скасування застосування умов одного з вищезазначених пунктів.
Передача Ваших Контактних даних третім особам можлива виключно для досягнення мети обробки відповідних персональних даних. Під час реєстрації на Сайті чи наданні Ваших персональних даних іншим способом із тих, що описані вище у даній Політиці, Ви даєте згоду Делонгі на обробку Ваших персональних даних в тому числі шляхом їх поширення третім особам без необхідності повідомлення Вас про передачу персональних даних третій особі. 
Делонгі може передавати Ваші Контактні дані іншим компаніям De'Longhi Group для маркетингових та рекламних цілей з тим, щоб інформувати Вас про рекламних розпродажах (акції) за допомогою автоматизованих (електронна пошта, SMS та інші засоби масової комунікації і т.д.) і традиційних засобів зв'язку (наприклад, по телефону), зокрема, для дослідження ринку і виконання статистичного аналізу на підставі Вашої згоди, а також в рамках умови використання відповідних даних.
Правові підстави для обробки даних: Ваша згода, відмова дати згоду жодним чином не впливає на договірні відносини.
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку Ваших персональних даних, зайшовши до свого облікового запису, розділ «Мої маркетингові переваги».
f) Виконання юридично обов'язкових вимог відповідних органів (державних органів чи інших суб’єктів, надання відповідей на запити яких є обов’язковим з огляду на норми чинного законодавства України) в рамках виконання зобов'язань відповідно до норм чинного законодавства, постанов або відповідних судових рішень.
Делонгі здійснює збір ваших персональних даних у відповідності зі своїми юридичними зобов'язаннями.
Правові підстави для обробки даних: юридичні зобов'язання, які повинні дотримуватися компанією Делонгі.

Ваші персональні дані будуть зберігатися виключно протягом часу, необхідного для досягнення мети їх обробки або для будь-яких інших законних цілей. Таким чином, якщо обробка Ваших персональних даних проводиться для двох різних цілей, Ваші дані будуть зберігатися до тих пір, поки не будуть використані для досягнення більш пізньої мети. Так чи інакше, обробка персональних даних, зібраних для цілей, термін зберігання яких закінчився, буде припинена.
Доступ до Ваших персональних даних обмежується тільки тим колом осіб, яким необхідно використовувати їх у відповідних цілях.
У разі втрати необхідності використання Ваших персональних даних або наявності будь-яких юридичних підстав для їх зберігання, вони будуть знеособлені (і збережені в тій же формі) або знищені безпечним способом.
При реєстрації на Сайті чи наданні своїх персональних даних іншими способами, що описані у даній Політиці вище, Ви надаєте свою згоду на обробку Ваших персональних даних, в тому числі на зміну, знеособлення, видалення та знищення. При цьому, у разі вчинення зазначених дій, щодо Ваших персональних даних повідомлення Вас про ці дії не є обов’язковим. 
Терміни зберігання, що відносяться до різних описаним вище цілей, наводяться далі:
a) Дотримання договірних зобов'язань: дані, оброблені відповідно до будь-яких договірних зобов'язань, можуть зберігатися протягом всього терміну дії договору, але в жодному разі не довше 10 років з моменту їх отримання Делонгі.
b) Оперативне управління і безпосередньо пов'язані з ним цілі для доступу до Cайту: дані, що обробляються для цих цілей, можуть зберігатися протягом терміну дії договору, але в жодному разі не довше 10 років з моменту їх отримання Делонгі.
c) Дослідження задоволеності клієнтів: дані, що обробляються для цих цілей, можуть зберігатися протягом 5 років з моменту їх отримання Делонгі (за винятком випадків відмови від отримання подальших повідомлень).
d) В маркетингових цілях, включаючи цілі профільних заходів в рамках маркетингової діяльності: дані, що обробляються в маркетингових цілях, можуть зберігатися протягом 5 років від дати надання вашої згоди (за винятком випадків, коли ви відмовляєтеся від отримання подальших повідомлень); що стосується цілей профільних заходів в рамках маркетингової діяльності - дані можуть зберігатися протягом 12 місяців.
e) У разі виникнення суперечок: в разі потреби захищатися в суді, вживати заходів або пред'являти вимоги на вашу адресу чи на адресу третіх осіб, ми можемо зберігати персональні дані, які будемо вважати обґрунтовано необхідними для таких цілей, протягом часу, необхідного для розгляду відповідної претензії (вирішення спору).

Доступ до ваших персональних даних може бути надано належним чином уповноваженим працівника Делонгі і контрагентам нашої компанії, співпраця з якими є необхідною для реалізації наших статутних завдань.
Доступ до ваших персональних даних також може надаватися іншим компаніям, які входять у De'Longhi Group.
Передача Ваших Контактних даних третім особам можлива виключно для досягнення мети обробки відповідних персональних даних. Під час реєстрації на Сайті чи наданні Ваших персональних даних іншим способом із тих, що описані вище у даній Політиці, Ви даєте згоду Делонгі на обробку Ваших персональних даних в тому числі шляхом їх поширення третім особам без необхідності повідомлення Вас про передачу персональних даних третій особі. 

Інформуємо Вас, що Ви як суб’єкт персональних даних маєте право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
- пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- на захист від автоматизованого рішення, яке має для Вас правові наслідки.
Наведені вище права можуть змінюватися в разі зміни відповідних норм чинного законодавства України.
Реалізація вищезазначених прав регулюється певними винятками, які визначені чинним законодавством України.
Ми намагаємося реагувати на будь-які скарги або повідомлення, що стосуються методів обробки Ваших даних.